Сайт Мамонова Сергея



ПО со специальными условиями

На протяжении моего опыта работы с компьютерами замечаю одну тенденцию: разработчики ПО при правительственных организациях сильно отстают в развитии, по сравнению с остальными. Мало того, отстают... Например, не знаю как сейчас, а раньше для того, чтобы сдать отчетность в налоговую, необходимо было иметь специальную программу, полученную на дискетке. Эта программа для работы требовала кучу условий, которые были описаны в readme файлах, но выполнение их еще не гарантировало работу. Кроме того, на заре развития Windows XP эти программы, как правило, были написаны в DOSе, доставляя пользующимся ими людям неизгладимое "удовольствие".

Для муниципальных организаций, участвующих в госзакупках навязана связка так называемой Крипто-Про и Internet Explorer, причем последний должен быть на одну-две версии из прошлого, что вызывает опять-таки головняк для системного администратора по поводу того, как имея операционную систему Windows 7, можно установить IE 6? Ну, и здесь тоже не без шаманства. Например, в одной из таких организаций операция авторизации в личном кабинете происходит онлайн по телефону со службой поддержки. Почему-то это Крипто-Про не работает с другими браузерами. А ведь это, не побоюсь этого слова, дерьмо, еще и денег стоит.

А вот еще одна штука (на картинке снимок экрана). Они утверждают, что при нажатии кнопки "Назад" возникла ошибка, и рекомендуют не нажимать эту кнопку на их сайте. Это все равно, что в автомобиле не пользоваться, например, пятой передачей. Она есть, но лучше ее не включать, а то что-то произойдет с коробкой передач. На мой взгляд это полный бред и непрофессионализм разработчиков.

Не отстают и производители счетчиков газа. Некоторые (а может и все) газоснабжающие организации принимают отчеты, сделанные в программе СОДЭК. Для того, чтобы снять показания за какой-либо период, производители предлагают три программы. Первая - для, собственно, считывания, вторая - для обработки считанного, а третья - для формирования отчета. Мало того, там надо еще знать, куда нажимать... Интерфейс программы отнюдь не дружелюбен. Ну, почему нельзя было сделать все в одной программе, а второй шаг - преобразование данных - вообще скрыть от пользователя?

Ну, и в заключении хотелось бы еще рассказать про такое отродье, как российский поисковик Sputnik.Ru. О том, почему он появился, можно дискутировать отдельно, но вот его функционал полностью разобран здесь. Естественно, Яндексу и Гуглу он ни в коем случае не конкурент, да и вряд ли будет, так как жизнь ему дана не для зарабатывания кем-то прибыли, а как альтернатива вышеупомянутым гигантам... А вот для чего - думаю, догадаться не составит особого труда.

Я думаю, что кроме этих примеров, найдутся еще огромное множество. У всех этих продуктов есть общее: непрофессионализм разработчика должен быть компенсирован профессионализмом пользователя этого продукта. А это есть нерациональный подход к делу, ибо, во-первых, где столько профессионалов взять? Во-вторых, чтобы ими стать, нужно затратить кучу времени изучая все эти дыры, недоделки и плохо организованный интерфейс. В-третьих, как правило в тех организациях, где используется такое ПО, первые два условия исключаются уровнем оплаты труда местного системного администратора.

Комментарии: